“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
潘:好评
离高速出口近,适合路过住一晚,离花溪公园和青岩古镇两个景点近,春节住宿价格便宜,没涨价,但即使春节入住率也不高,停车免费而且方便,坐落人造欧式小区内,阳台风景还将将就就。再说不足,离贵阳市区有大路直达,但还是较远,约20km,不适合非自驾。周围是成片欧式别墅区,入住率低,没什么看的。
差旅:好评
还不错,环境一般,不过挺有味道
逍__:好评
前台很耐心,主要是为了住这么高的楼层而去,确实不错,就是一路上连个指示牌都没有,有点难找